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2023-01-31
物業(yè)管理行業(yè):好風(fēng)憑借力 未來(lái)誠(chéng)可期
物管行業(yè)空間將超過(guò)2 萬(wàn)億。物管行業(yè)政策逐步由規(guī)范型向鼓勵(lì)型轉(zhuǎn)變,發(fā)展迅猛,空間巨大。截至2018 年底,全國(guó)物管面積達(dá)211 億平米。短期來(lái)看,隨著上游地產(chǎn)竣工拐點(diǎn)性回升,過(guò)去兩年積累的待竣工面積有望釋放,未來(lái)1-2 年物管行業(yè)將迎來(lái)一輪快速增長(zhǎng)。長(zhǎng)期來(lái)看,受益于城鎮(zhèn)化率、人口增長(zhǎng)、人均居住面積等因素的驅(qū)動(dòng),物管行業(yè)有望維持增量發(fā)展。我們預(yù)計(jì),截至2030 年,管理面積將達(dá)到326 億平,收入規(guī)模超2 萬(wàn)億。
物業(yè)管理實(shí)務(wù)知識(shí)點(diǎn):客戶(hù)溝通的注意事項(xiàng)
(1)良好的溝通環(huán)境可使雙方在輕松愉悅的環(huán)境中進(jìn)行溝通和交流。客戶(hù)溝通的地點(diǎn)可能是物業(yè)管理單位的辦公區(qū)域,也可能是其他地點(diǎn),如政府辦公場(chǎng)所、業(yè)主家中等。在物業(yè)管理辦公區(qū)域?qū)嵤贤〞r(shí),物業(yè)管理單位應(yīng)對(duì)相關(guān)場(chǎng)所進(jìn)行必要布置,做到擺放有序、干凈整潔、明亮舒適。
物業(yè)管理知識(shí):新建物業(yè)承接查驗(yàn)注意的問(wèn)題
承接查驗(yàn)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管物業(yè)的重要環(huán)節(jié),物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過(guò)承接查驗(yàn),即由對(duì)物業(yè)的前期管理轉(zhuǎn)入到對(duì)物業(yè)的實(shí)體管理之中。因此,物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)所移交的物業(yè)一定要把好驗(yàn)收關(guān),否則因?yàn)榘殃P(guān)不嚴(yán)而造成的后遺癥和改造、增設(shè)工程會(huì)給今后的物業(yè)管理服務(wù)帶來(lái)許多不必要的麻煩。為確保今后物業(yè)管理工作能順利開(kāi)展,物業(yè)服務(wù)企業(yè)在承接查驗(yàn)時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:
物業(yè)管理交接的注意事項(xiàng)
在物業(yè)管理界,新舊物業(yè)管理公司交接是十分普遍,但為了順利過(guò)渡,在交接前有多項(xiàng)不同性質(zhì)工作,必須考慮及處理,以免在舊管理公司離場(chǎng)后新管理公司再跟進(jìn)時(shí)便費(fèi)時(shí)失事。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法
第一條 為了加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理,規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)秩序,提高物業(yè)管理服務(wù)水平,根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》,制定本辦法。 第二條 在中華人民共和國(guó)境內(nèi)申請(qǐng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì),實(shí)施對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理,適用本辦法。
最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋
第一條 建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同,以及業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同,對(duì)業(yè)主具有約束力。業(yè)主以其并非合同當(dāng)事人為由提出抗辯的,人民法院不予支持。
垃圾分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)今后將納入物業(yè)合同
推行各類(lèi)垃圾按時(shí)段進(jìn)行收運(yùn)的模式,公開(kāi)分類(lèi)收運(yùn)時(shí)間、作業(yè)規(guī)范,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。其中,廚余垃圾24小時(shí)內(nèi)及時(shí)清運(yùn)并密閉運(yùn)輸至廚余垃圾處置設(shè)施,其他垃圾直接運(yùn)輸至垃圾焚燒廠或衛(wèi)生填埋場(chǎng)進(jìn)行無(wú)害化處置。
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